Lorsque Kevin et Tiphanie m’ont contactée, ce n’était pas pour une prestation de création de site web … Avec leur restaurant L’Assiette de Juliette situé à Bagnères de Bigorre, ils avaient un contrat dans une agence éloignée depuis plusieurs années, pour la création et la maintenance de leur site-internet, dont ils devaient mettre à jour seuls les informations sur une plateforme de construction difficilement maitrisable. Lorsqu’ils ont souhaité relocaliser la gestion de leur plateforme digitale, nous avons eu la surprise de nous retrouver avec un site-web qui n’était plus fonctionnel : il ne leur appartenait finalement pas, ni ce qui le composait, et n’était plus sécure en ce qui concernait la réception d’informations personnelles et de paiement.
J’ai donc proposé de repartir de presque zéro en construisant un site-web sur une plateforme plus accessible. Chez Big Communication, vos plateformes vous appartiennent, les hébergements sont à votre nom, et je ne rendrait jamais inaccessible ce que je considère être l’un de vos outils de travail.
Nous sommes donc partis sur cet accord, avec la création d’un site-web sous WordPress basé sur l’esthétique de l’ancien qu’ils souhaitaient conserver (avec quelques améliorations de modernité tout de même), l’installation de leur ZenChef et le démarchage d’une société française de bons cadeaux, My Beez Box. Cette solution externalisée leur assure une sécurité pérenne dans la réception des paiements et un servuce client disponible en cas de besoins.
Processus de travail :
- Premier rendez-vous pour définir les besoins et esquisser une maquette de départ, page par page,
- Sélection de l’hébergeur, mise en route de WordPress selon les bonnes pratiques de sécurité,
- Démarrage de la création de site web selon les besoins énoncés et avec les informations fournies,
- Second rendez-vous de présentation et de modifications en direct avec les clients,
- Finalisation du site-web et mise en ligne pour le client !
Une maintenance mensuelle se poursuit après la mise en ligne afin d’assurer la disponibilité du site-web en permanence, incluant ici la mise à jour régulière des informations par moi même, lors de leurs changements de carte par exemple. Moins de charge mentale pour eux !
Merci à eux pour la confiance et je vous incite vivement à découvrir leur restaurant qui est mon préféré dans notre jolie ville de Bagnères de Bigorre.
