✱ Agence web et agence de communication à Tarbes
Bienvenue dans l'agence de communication locale qui mise sur l'approche humaine pour vous aider dans votre présence en ligne.
✱ Une agence de communication à taille humaine, entre Tarbes et Bagnères de Bigorre.
Quelque soient vos défis, optez pour un prestataire unique et des solutions sur-mesure, réellement adaptées à vos besoins de communication.
Big Communication n'est pas un réseau national avec un formulaire de contact et un numéro de ticket. C'est une agence locale, qui travaille avec les TPE et PME de Tarbes, de la Bigorre et de tout le département des Hautes-Pyrénées.
→ Concrètement ? Pas de forfait pré-conçu à choisir dans une grille, pas de chef de projet intermédiaire qui transmet votre brief à quelqu'un que vous ne verrez jamais. Vous parlez toujours à la même personne, celle qui fait le travail : c'est à dire moi !
Et comme chaque entreprise est unique, avec ses propres défis et objectifs, j’ai fait le choix avec Big Comm' d’abandonner les formules pré-conçues et de proposer des solutions entièrement personnalisées et réfléchies ensemble pour répondre à vos demandes spécifiques, peu importe l’envergure de votre projet. J’estime qu’il n’existe pas de service universel, et je m’investis pleinement dans la compréhension de votre coeur de métier, de vos aspirations et de vos contraintes afin de vous proposer mon oeil expert qui s’adapte à vos défis !
Agence web basée à Bagnères de Bigorre et Tarbes, Hautes Pyrénées.
Missions en présentiel dans les Hautes Pyrénées - la proximité avant tout !
Missions à distance en France et partout ailleurs - flexibilité et adaptation.
Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées → Hautes-Pyrénées
Et si vous offriez enfin à votre projet la communication qu'il mérite ?
Découvrez les services proposés par mon agence de communication, pour un accompagnement à 360°
Réseaux ✱ Sociaux
Stratégie ✱ de comm'
Site ✱ Internet
Séances ✱ Photos
Formation ✱ Supervision
Print ✱ Graphisme
✱ Une agence de comm' pour le web (bien sûr) ... et tout ce qui n'est pas le web !
Choisissez une agence de communication qui s'occupe de votre projet à 360° : parce que la communication ne se fait pas (encore) uniquement sur internet.
Video killed the radio stars ... Mais internet n'a pas complètement tué tout ce qui compose la communication en dehors de son réseau, non non ! C'est pour ça que Big Communication est une agence de comm' à 360°, et pas seulement une agence web. Sur Tarbes et les Hautes-Pyrénées, j'interviens sur :
- Réseaux sociaux et community management : animation de vos pages Facebook, Instagram ou Linkedin, création des visuels, organisation du calendrier de publication, programmation ... Vous n'avez (presque) plus à y penser.
- Stratégie de communication : selon vos objectifs et l'état d'avancement de votre projet, se poser pour définir à qui, où et comment vous parlez, c'est le travail qui évite de dépenser au hasard.
- Photographie d'entreprise : portraits d'équipe, photos de locaux, de produits, d'ambiance ou d'évènements : vous utilisez vos propres images, pas celles que vos concurrents utilisent aussi !
- Création de sites internet : pour n'être dépendant d'aucune plateforme, personnaliser à 100% sa vitrine, y collecter toutes les informations nécessaires à vos clients et montrer qui vous êtes réellement.
- Graphisme et print : logos, cartes de visite, flyers, affiches, kakémonos, brochures, mise en page de rapports d'activité... votre communication se prolonge sur tous ses supports en gardant cohérence et visibilité.
- Formation & supervision : pour toutes ces fois où vous préférez garder la main, soit en étant accompagné sur du moyen et long terme, soit pour former vus ou vos équipes à l'autonomie directe.
→ L'intérêt d'un interlocuteur unique, c'est la flexibilité et la cohérence !
Votre identité, votre ton et vos messages restent les mêmes sur votre site, sur vos réseaux et sur vos flyers. Vos photos sont les même partout et elles sont qualitatives, comme votre service ou votre produit. Vous êtes cohérent, et vous emmenez vos clients dans votre univers, peu importe où ils vous découvrent.
On fait d'abord le point sur vos besoins ... et sur ce qui existe déjà !
On imagine la suite : quelles actions feront rayonner votre entreprise ?
On met en place des actions concrètes, cohérentes et pertinentes !
Faites le choix d'un interlocuteur unique qui s'adapte à vous, et non l'inverse !
✱ Une prestataire proche de vous et à votre écoute pour libérer votre charge mentale !
👋 L'équipe de Big Comm' ... c'est moi !
Bagnéraise d’adoption, j’ai rejoins il y a plusieurs années ces Hautes Pyrénées longtemps contées par ma grand-mère... C’est au coeur des montagnes dont j’ai tant rêvé que je m’épanouie le plus, et j’aimerai voir ce territoire, mon territoire, se développer. C’est comme cela qu’est née l’idée de l'agence Big Comm' : l'envie de mettre en avant ce que j'aime déjà, et continuer de découvrir celles et ceux qui font vivre la Bigorre !
Passionnée par les plateformes digitales émergentes et la culture web et ses infinies possibilités depuis mon adolescence, j’ai décidé en 2022 de changer de trajectoire professionnelle et ait repris mes études après presque 10 ans de diplôme infirmier. Les défis, ce n'est pas ce qui me fait peur.
💪 Un couteau suisse, prêt à l'emploi.
Ce qui me démarque ? Curieuse de tout, on aime dire que je suis un vrai couteau-suisse, avec beaucoup de cordes à mon arc pour pouvoir répondre à tous vos besoins. Je prends vos projets très à coeur et m’implique pleinement dans leur réussite, comme s’ils étaient les miens. Mon crédo ? Je ne dis jamais non ! (ou presque...)
Il m’arrive de travailler en collaboration avec d’autres prestataires et d’activer mon réseau pour les prestations de grande envergure : c’est une force que de s’entourer de personnes aux mêmes valeurs et ambitions !
🤝 Je m'adapte à votre équipe, pas l'inverse !
Faire appel à une agence de communication, c'est souvent souhaiter se libérer d'une certaine charge mentale. Et je prends ce besoin très à coeur ! Mes leitmotiv au quotidien : disponibilité, flexibilité, facilité et réactivité.
Ici, pas de soucis pour un texto tardif, nous communiquons par des outils simples et rapides, je me déplace près de vous pour vous faire gagner du temps, je m'adapte à votre planning et vos contraintes pour être une vraie aide dans l'accès à la visibilité et l'amélioration de votre image de marque et de votre présence en ligne.
✱ Les réponses à vos questions se trouvent peut-être ici :
Questions générales sur la communication 📲
Pourquoi préférer une agence locale, plutôt qu'une grosse agence à Toulouse ou Pau ?
Pour bénéficier d'un accompagnement de proximité ! Être visité quand cela le nécessite par exemple, avoir quelqu'un qui vient à votre rencontre, qui fait preuve d'une meilleure compréhension du territoire et d'un interlocuteur qui connaît les réalités des petites entreprises.
Pas encore convaincus ? J'ai rédigé cet article pour répondre en profondeur à cette question : ✨4 bonnes raisons de faire appel à une agence de communication à Tarbes ou Bagnères de Bigorre !
Je n'y connais rien en communication, c'est grave ?
Pas du tout ! C'est même plutôt logique car après tout, chacun son métier, non ? Le rôle d'une agence est justement de vous aider à comprendre les enjeux d'une bonne communication, les bonnes actions à mettre en place, sans vous noyer dans un jargon incompréhensible.
Peut-on faire appel à une chargée de comm' pour un besoin ponctuel ?
Bien sûr, tous les contrats ne sont pas pour des collaborations long terme. Peut-être êtes vous autonome sur vos réseaux sociaux et avez vous juste besoin de jolies photos, ou un besoin ponctuel pour un dépliant ou la mise en page d'un dossier ... Il n'y a pas de "trop petites" collaborations !
Comment se passe la prise de contact ?
Généralement, et sauf empêchement particulier, nous prenons rendez-vous pour nous rencontrer : l'humain est au coeur de mon métier ! C'est souvent aussi pour vous l'occasion de me faire découvrir vos locaux, vos bureaux, votre équipe ... Et pour moi, de vous poser plein de questions.
Nous passons en revue vos envies, vos objectifs, et vos contraintes, qu'elles soient de temps ou de prix. Au fil de la discussion, nous décidons ensemble de ce qui semble ou non pertinent dans votre situation.
J'établis ensuite un devis, qui est gratuit et que vous êtes libre d'accepter ou non. Généralement, si le devis ne vous convient pas, nous prenons un moment pour le retravailler.
Une fois le devis accepté et signé, la prestation peut commencer ! Ce démarrage est parfois consécutif au versement d'un acompte, cela dépend des prestations et des situations.
Dans quels délais la prestation est réalisée ?
Lors de notre premier contact, la question de la deadline (= date à laquelle la réalisation doit être opérationnelle) est cruciale. En effet, chaque prestation réalisée par l’agence représente un temps incompressible lié à la mise en place du contrat, sa mise en oeuvre et la livraison du projet.
En cas de deadline fixe, comme le lancement de votre entreprise qui nécessiterait que vos réseaux sociaux ou votre site-web soient prêts, ou le lancement d’un nouveau produit pour lequel vous auriez besoin d’une brochure ou de photos professionnelles, je suis en capacité de vous dire si je vais pouvoir tenir les délais, et nous mettons en place un rétroplanning permettant de savoir à l’avance comment les étapes vont s’enchaîner.
Il est important de garder en tête que la transmission d’informations de votre part est essentielle pour mener à bien la prestation : soyez sûr de rester disponible et de fournir tous les éléments nécessaires dans des délais raisonnables ! Je mène généralement plusieurs contrats de front : en cas d’absence de réponse de votre part permettant d’avancer sur le projet, le temps pourrait être dédié à d’autres clients.
Je ne suis pas dans les Hautes Pyrénées, comment se passe le travail à distance ?
Beaucoup des missions proposées peuvent être réalisées à distance et ne nécessitent pas une présence sur place : créer un site web, une affiche, bénéficier d’une formation ou d’un accompagnement … Même la gestion de vos réseaux !
Lorsqu’un client me contacte pour une prestation de ce type, nous faisons le point sur tout ce qui va se gérer à distance. Cela peut, dans certains cas, demander de l’implication de votre part (par exemple, certains clients m’envoient des photos me permettant de gérer leurs plateformes). Il est important à ce moment là d’être honnête sur vos possibilités et capacités. D’autres prestations ne demandent que peu de travail de votre part.
Concernant tous les autres aspects de la collaboration, nous pouvons nous rencontrer en visio, discuter par téléphone, nous contacter par mail ou Whatsapp, et nous restons en contact permanent. Tous les fichiers vous sont livrés par mail.
A propos du coût des prestations 💸
Combien coûte un accompagnement en communication ?
Le tarif dépend de vos objectifs, des prestations choisies, de leur récurrence et du niveau d'accompagnement. Un rendez-vous initial permet de définir une solution adaptée à vos besoins : on établit généralement ensemble le devis de vos rêves, puis on signe ... ou on en rediscute ! L'avantage de ne pas proposer de forfaits pré-conçus, c'est de pouvoir adapter à l'infini mes propositions. Gardons tout de même en tête que le temps et l'expérience se paient 🙂
Note - Big Communication est maintenant assujetie à la TVA ! Un grand pas pour mon entreprise, et souvent un petit geste pour celles et ceux qui ne peuvent pas la récupérer - indépendants ou associations. Parlons-en !
Comment savoir exactement ce que je vais payer ?
La transparence fait partie des valeurs que je porte avec mon entreprise, c'est pourquoi je fournis des devis et des factures très détaillés afin que vous sachiez exactement ce que vous achetez quand vous signez avec moi pour une prestation de communication.
Et surtout : il n'y a pas de question bête ! En cas de doute, il suffit bien souvent d'un petit message pour s'assurer du balisage de la prestation.
J'ai un objectif précis de chiffre d'affaire, comment m'assurer que vous allez me permettre de l'atteindre ?
Mon travail est de faire venir le client à vous, de le rendre suffisement curieux et intéressé pour franchir le pas de votre porte, mais je ne suis pas responsable de ce qu'il se passe une fois qu'il est dans votre entreprise. Est-il bien accueilli ? Est-il satisfait de votre produit, de votre prestation ? Avez-vous su le convaincre ?
Un chiffre d'affaire pérenne se construit en fidélisant une clientèle, la communication n'est que l'un des moyens permettant d'atteindre vos objectifs. C'est pourquoi aucun objectif de chiffre d'affaire ne saurait être posé dans le cadre de mes prestations.
Y'a t'il des facilités de paiement proposées ?
Oui, Big Communication propose des facilités de paiement sans frais de 2 à 12 fois selon le projet et les spécificités de votre entreprise.
Comment se passe la facturation ?
Chaque 1er ou 2 du mois, vous recevez une facture pour les prestations réalisées le mois passé, réglable dans les 7 jours par virement bancaire. Des indemnités de retard peuvent être appliqués au delà de 21 jours de retard. D'autres organisations sont possibles et je m'adapte à vos besoins comptable en changeant par exemple le jour d'envoi de la facture, n'hésitez pas à m'en faire part.
💡 Des questions liées à des prestations en particulier ? Rendez-vous sur les pages correspondantes, où une FAQ dédiée vous attend surement !